FAQ

• Est-ce que notre service est vraiment gratuit ?

  Notre service est totalement gratuit pour nos utilisateurs (demandeurs de travaux).

  Nous ne prenons pas de commission sur le travail de nos partenaires et notre service se limite à la mise en relation avec des entrepreneurs ainsi qu'au suivi de leur travail par la suite. Nous n'intervenons aucunement dans le processus des travaux.

  Néanmoins, ils nous rémunèrent sur base de tarifs fixes en fonction des clients que nous leur apportons.

• Que se passe-t-il une fois que j’ai choisi de confier mon projet à un entrepreneur ?

  Votre projet peut démarrer et nous reprendrons contact avec vous pour vous accompagner ainsi que vous apporter un suivi.

• Dans combien de temps vais-je être recontacté(e) ?

  Vous serez recontactés par un de nos collaborateurs sous les 48 heures ouvrables.

  
  À la suite de cette discussion, nos partenaires vous recontacteront également dans les 48h ouvrables.

• Combien de devis vais-je recevoir ?

  En fonction de votre projet et de votre zone géographique, vous recevrez entre 1 et 5 devis de prestataires de service différents.